Διαμαρτυρία για την απομάκρυνση των τραπεζών από τα Φηρά

Διάβημα του ΕμποροΕπαγγελματικού Συλλόγου Θήρας για την απομάκρυνση ή μετεγκατάσταση των συστημικών τραπεζών από τα Φηρά

του Βασίλη Κασιμάτη

Σε διάβημα διαμαρτυρίας με αποδέκτη της «Τράπεζα Της Ελλάδος», προχώρησε ο σύλλογος των Εμπόρων & Επαγγελματιών του νησιού μετά το «κλείσιμο» της Εθνικής Τράπεζας στα Φηρά.
Το σκεπτικό του συλλόγου μπορεί να αντιτίθεται φαινομενικά στο πνεύμα της αποκέντρωσης, αλλά οι ισχυρισμού του εν λόγω συλλόγου έχουν σαφέστατα βάση.
Πιο συγκεκριμένα και απαντώντας στο επίκαιρο ερώτημα της εφημερίδας μας προς το διοικητικό συμβούλιο του μεγάλου αυτού συλλόγου, όπου συνεδρίαζε σήμερα, τονίστηκαν τα εξής:
Ερώτηση:
κ.κ. Σύμβουλοι, αφού είναι πάγια τακτική να απομακρύνονται γενικότερα οι υπηρεσίες που προκαλούν συνωστισμό, από τις κεντρικές πλατείες όλων των επαρχιακών πόλεων, υπό το πνεύμα της αποκέντρωσης και αφού βεβαιωμένα γνωρίζουμε ότι η πόλη των Φηρών βάλλεται από έντονο κυκλοφοριακό, λόγω της ύπαρξης των τραπεζών, εφορίας, λιμεναρχείου, δημαρχείου και λοιπών συναφών υπηρεσιών, γιατί ο σύλλογος αντιδρά σε μια τέτοια δράση που σαφώς ελαφρύνει το βάρος που δέχεται η πρωτεύουσα του νησιού;

Απάντηση:
Κι εμείς θα θέλαμε να υπήρχαν όλες αυτές οι υπηρεσίες εκτός του κέντρου της πόλης των Φηρών… όμως υπό προϋποθέσεις, οι οποίες σήμερα δεν υπάρχουν. Κύριο μέλημα μας είναι η προσβασιμότητα σε πολίτες και ΑΜΕΑ οι οποίοι δεν κατέχουν δικά τους οχήματα.
Η Ευθεία Φηρών Πύργου όπου μεταφέρονται αρχικά οι τράπεζες είναι επί της ουσίας χαρακτηρισμένη ως «αγροτική οδός» με συνέπεια να μην διέρχεται  η αστική συγκοινωνία μας. Ως αποτέλεσμα οι προαναφερόμενοι πολίτες που δεν κατέχουν δικά τους οχήματα και μετακινούνται με το ΚΤΕΛ, δεν έχουν πρόσβαση σε αυτή τη περιοχή.

Συνεπώς και πριν την ανάγνωση του παρακάτω δελτίου τύπου του Συλλόγου, , η εφημερίδα μας θέτει το ερώτημα προς μια άλλη κατεύθυνση: Μήπως θα ήταν καλύτερο να γίνει μια διασυλλογική δημόσια διαβούλευση, που στόχο θα είχε την εύρεση περιοχής όπου θα μπορούσε να συγκεντρωθεί το φάσμα όλων αυτών των υπηρεσιών, προκειμένου να παραμείνουμε προς τη κατεύθυνση  αποκέντρωσης με στόχο την αποσυμφόρηση και «ελάφρυνση» του τουριστικού και πολιτιστικού κέντρου των Φηρών; Διότι τα το κέντρο των Φηρών, βέβαιο είναι ότι σε αυτό το μοτίβο πρέπει να παραμείνουν. Ιστορικό, τουριστικό και πολιτιστικό κέντρο!
Αυτό είναι κάτι που θα πρέπει να ωριμάσει στα σχέδια του Δημάρχου ο οποίος σήμερα καλείται να πάρει τις κατάλληλες αποφάσεις υπό αυτού του πρίσματος.

Ακολούθως η επιστολή του Συλλόγου των Εμπόρων & Επαγγελματιών προς τη Τράπεζα Της Ελλάδας:

ΠΡΟΣ: ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ
Ελ. Βενιζέλου 21, 10250-Αθήνα
Θέμα: <<Μεταφορά Καταστημάτων Τραπεζών – Προβλήματα προσβασιμότητας συναλλασσομένων>>.

Κυρίες και Κύριοι, Σύμφωνα με την υπ΄ αριθ. 2577/9.3.2006 Πράξη του Διοικητού της Τραπέζης της Ελλάδος, σχετικά με το πλαίσιο αρχών λειτουργίας και κριτηρίων αξιολόγησης της οργάνωσης και των Συστηµάτων Εσωτερικού Ελέγχου των πιστωτικών και χρηματοδοτικών Ιδρυµάτων και σχετικές αρμοδιότητες των διοικητικών τους οργάνων, προβλέπεται οτι για τη συνεπή υλοποίηση της επιχειρησιακής στρατηγικής µε αποτελεσματική χρήση των διαθέσιµων πόρων, το Σύστηµα Εσωτερικού Ελέγχου, αποβλέπει μεταξύ άλλων, στη συνεπή υλοποίηση της επιχειρησιακής στρατηγικής µε αποτελεσματική χρήση των διαθέσιµων πόρων, τη συμμόρφωση µε το θεσµικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία του, περιλαμβανομένων των εσωτερικών Κανονισµών και των κανόνων δεοντολογίας, την πρόληψη και την αποφυγή λανθασμένων ενεργειών και παρατυπιών που θα µπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο τη φήµη και τα συµφέροντα του πιστωτικού Ιδρύµατος, των µετόχων και των συναλλασσομένων µε αυτό. (άρθρο 2.1., 2.4. και 2.5. ). Σύμφωνα και με το άρθρο 13.1., 13.2. της ιδίας Πράξης, για τη διασφάλιση της παροχής κατάλληλων υπηρεσιών προς τους πελάτες, ως αναπόσπαστο τµήµα του λειτουργικού κινδύνου, απαιτείται η υιοθέτηση από τα πιστωτικά Ιδρύµατα των βέλτιστων πρακτικών, για την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων που προσιδιάζουν στα χαρακτηριστικά του πελάτη, η παρακολούθηση και αξιολόγηση του τρόπου εξυπηρέτησης και ειδικότερα των διαδικασιών παρουσίασης και συµφωνίας των όρων συνεργασίας τους µε το πιστωτικό Ιδρυµα, κατά τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις και ιδίως τη νοµοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή. Στα Φηρά, την πρωτευουσα της ν. Θήρας, λειτουργούν Καταστήματα των Τραπεζών Εθνική, ALPHA, Eurobank και Πειραιώς. Η λειτουργία των Καταστημάτων αυτών, έχει δρομολογηθεί και επίκειται στο άμεσο διάστημα όπως καταργηθεί και οι εργασίες αυτών θα μεταφερθούν ή ενοποιηθούν σε αντίστοιχα Καταστήματα κατά μήκος της ευθείας, χαρακτηρισμένης ως αγροτικής, οδού Φηρών-Πύργου Θήρας. Η απόφαση απομάκρυνσης των Τραπεζών από το κέντρο των Φηρών, έχει αναδείξει σοβαρά θέματα στην κοινότητα των επιχειρηματιών κ. α. επαγγελματιών, καθώς και των απλών κατοίκων που εξυπηρετούνται άμεσα από αυτές. Ειδικότερα, οι πελάτες των Τραπεζών αυτών από τις περιοχές Οία, Φηρά, Ημεροβίγλι, Φηροστεφάνι, Βουρβούλος και Καρτεράδος, τα οποία σημειωτέον εξυπηρετούν το 50% του ΑΕΠ, θα υποχρεούνται πλέον να πραγματοποιούν τις τραπεζικές συναλλαγές τους τρία χιλιόμετρα μακριά, εκτός του κέντρου των Φηρών, απομακρυνόμενοι έτσι από την παραγωγική αναπτυξιακή και επενδυτική διαδικασία. Ο σχεδιασμός αυτός, επηρεάζει και άλλες κοινωνικές ομάδες, όπως οι συνταξιούχοι, διότι θα δυσκολεύονται να εξυπηρετηθούν, λόγω της μη ύπαρξης της απαιτούμενης δημόσιας συγκοινωνίας που θα τους μεταφέρει στους νέους χώρους των Καταστημάτων αυτών και δεν λαμβάνει υπ όψη το δεδομένο, οτι τα μέλη των ομάδων αυτών, σε μεγάλο ποσοστό είναι υπερήλικες, χωρίς εξοικείωση με ψηφιακά μέσα. Περαιτέρω, δημιουργείται και πρόβλημα προσβασιμότητας και των ΑμΕΑ, αλλά και των χιί’αδων τουριστών που επισκέπτονται και την πρωτεύουσα του νησιού μας Οι διαμορφωθησόμενες συνθήκες, καθίσταται προφανές οτι απέχουν σημαντικά από τη συνεπή υλοποίηση της επιχειρησιακής στρατηγικής µε αποτελεσµατική χρήση των διαθέσιµων πόρων κτλ. κατά το άρθρο 2.1., 2.4. και 2.5. και τη διασφάλιση της παροχής κατάλληλων υπηρεσιών προς τους πελάτες, ως αναπόσπαστο τµήµα του λειτουργικού κινδύνου, με την υιοθέτηση από τα πιστωτικά Ιδρύµατα των βέλτιστων πρακτικών, για την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων που προσιδιάζουν στα χαρακτηριστικά του πελάτη, την παρακολούθηση και αξιολόγηση του τρόπου εξυπηρέτησης και ιδίως τη νοµοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, κατά το άρθρο 13.1., 13.2 της προαναφερθείσας Πράξης του Διοικητού της Τραπέζης της Ελλάδος. Κατόπιν αυτών, παρακαλούμε όπως στα πλαίσια του εποπτικού ελέγχου της Τράπεζας της Ελλάδος, ελέγξετε τα αναφερόμενα στην παρούσα επιστολή μας και απευθύνετε τις δέουσες συστάσεις προς τα συγκεκριμένα πιστωτικά Ιδρύματα για τη συμμόρφωσή τους προς τις ανωτέρω ειδικότερες διατάξεις της Πράξης του Διοικητού της Τραπέζης της Ελλάδος και ματαιώσουν την μεταφορά των Καταστημάτων τους εκτός της κωμοπόλεως των Φηρών Θήρας.-

Θήρα, 17.11.2020

Ο Πρόεδρος ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΝΟΜΙΚΟΣ

Ο Γραμματέας ΑΒΕΡΚΙΟΣ ΣΙΓΑΛΑΣ