-
Παρουσίαση της πολυβραβευμένης εταιρίας κόσμημα για την Σαντορίνη.
Από το σημερινό μας φύλλο η «Σ» εγκαινιάζει μια σειρά παρουσιάσεων εταιρικών προφίλ με στόχο την ανάδειξη του ιδιωτικού επιχειρήν του νησιού, επιβραβεύοντας ταυτόχρονα επιχειρηματίες και επιχειρήσεις που κοσμούν το τόπο μας και λειτουργούν ως άξιοι πρεσβευτές της Σαντορίνης.
Ξεκινάμε λοιπόν σήμερα με μια εταιρία που δραστηριοποιείται κυρίαρχα στο χώρο του θαλάσσιου τουρισμού και η οποία είναι διεθνώς αναγνωρισμένη και βραβευμένη. Ο λόγος για την CALDERA YAGHTING.
Στην συνέντευξη που μας παραχώρησε ο Διευθύνων Σύμβουλος της CALDERA YAGHTING, κ. Γιάννης Ματθαίος μας ανέφερε τα εξής:
«H εταιρεία μας από το 2009 εστιάζει στην ενοικίαση σκαφών αναψυχής, στην περιοχή της Σαντορίνης με κεντρικό σημείο ενδιαφέροντος την περιήγηση στην περιοχή της Καλντέρας. Εξειδικεύεται στην παροχή ιδιαίτερα εξατομικευμένων υπηρεσιών, ώστε ο επισκέπτης να αισθανθεί ότι βιώνει μία μοναδική εμπειρία, η οποία θα ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις του. Το ερέθισμα για το ξεκίνημα της δραστηριότητας ήταν η φυσική ομορφιά του νησιού που είναι ορατή στον επισκέπτη μέσα από τις εναλλαγές του τοπίου και τα μοναδικά χρώματα που συνθέτουν μία πολύ ιδιαίτερη εικόνα, παγκοσμίως πλέον γνωστή.
Έχοντας πάντα στο επίκεντρο την εξυπηρέτηση του πελάτη, κύριο μέλημα μας είναι η επικεντρωμένη προσπάθεια διατήρησης πληρότητας και ποιότητας στην παροχή των υπηρεσιών. Μία στρατηγική που από το 2015 έως και σήμερα αναγνωρίζεται και επιβραβεύεται από σημαντικούς φορείς του τουρισμού τόσο στην εγχώρια αγορά, όσο και σε ευρωπαϊκό και παγκόσμιο επίπεδο.
Το 2018 η Caldera Yachting ήταν η μοναδική ελληνική εταιρία που απέσπασε βραβείο στην διοργάνωση International Travel & Tourism Awards της WTM της μεγαλύτερης παγκόσμιας έκθεσης τουρισμού που πραγματοποιείται στο Λονδίνο, κατακτώντας το Silver βραβείο στην κατηγορία Best in Luxury.
Μία ιδιαίτερα τιμητική διάκριση τόσο για την εμάς όσο και για το νησί της Σαντορίνης που απέδειξε ότι μετά από 10 χρόνια επιτυχημένης δράσης επιβραβεύεται για την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών της. Η διάκριση αυτή διαδέχτηκε την επίσης σημαντική επιτυχία του 2017 όπου η εταιρία ανακηρύχθηκε ως CHARTER COMPANY OF THE YEAR με GLOBAL AWARD εκπροσωπώντας την Ευρώπη. Τέλος η CALDERA YAGHTING βραβεύεται από το 2015 μέχρι σήμερα στα Tourism Awards έχοντας κατακτήσει πρωτιές στην κατηγορία Sailing, Customer Services, Strategic & Innovation – Πρωτοβουλίες Επιμήκυνσης Τουριστικής Περιόδου, Θαλάσσιος Τουρισμός, αλλά και από το 2014 και κάθε χρόνο λαμβάνει Certificate of Excellence από το Trip Advisor. Οι διακρίσεις πολλές που επισφραγίζουν κάθε φορά τη συνεχή ανάπτυξη της εταιρίας αλλά και επιβεβαιώνουν και επιβραβεύουν την συνέπεια και τη δέσμευσή της να υπηρετεί τους στόχους της που παραμένουν επικεντρωμένοι στην εξυπηρέτηση των πελατών της και την προσφορά υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.
Μέσα σε ένα ιδιαίτερα απαιτητικό περιβάλλον η εταιρία στοχεύει στη συνεχή ανάπτυξη της επενδύοντας σε σημαντικούς τομείς όπως η ανάπτυξη συνεργασιών με στρατηγικούς παίχτες της τοπικής τουριστικής αγοράς, επέκταση των δραστηριοτήτων και προώθηση του προσφερόμενου προϊόντος σε ξένες αγορές, ανάπτυξη του charter με βάση την Σαντορίνη, εμπλουτισμός θεματικών εκδρομών, επενδυτικές κινήσεις για περαιτέρω ανάπτυξη του στόλου των σκαφών της.
Ένα από τα βασικά μελήματα είναι η συνεχής συμβολή στην οικονομική ανάπτυξη του νησιού, ανταποκρινόμενη πλήρως στις απαιτήσεις που δημιουργούνται, κυρίως τα τελευταία χρόνια λόγω της επιμήκυνσης της τουριστικής περιόδου, συνεχίζοντας την λειτουργία της και τους χειμερινούς μήνες τα 3 τελευταία χρόνια, απασχολώντας σημαντικό αριθμό προσωπικού και προάγοντας το τουριστικό προϊόν μας όλο το χρόνο πλέον. Επιπλέον, ενισχύει συστηματικά την τοπική κοινωνία στηρίζοντας οικονομικά πρωτοβουλίες που αναδεικνύουν την ιδιαιτερότητα της περιοχής, την τοπική κουλτούρα και παράδοση. Επιπλέον συμβάλει σημαντικά και στην προβολή του νησιού συμμετέχοντας με παρουσία σε διεθνείς εκθέσεις σε αφιερώματα ελληνικών και ξένων εκδόσεων και έντυπων ή ηλεκτρονικών τουριστικών οδηγών, αλλά και μέσω φιλοξενιών δημοσιογράφων, bolggers, και Influencers που επιθυμούν να δημοσιοποιήσουν παγκοσμίως την εμπειρία τους στην Σαντορίνη.
Το όραμα της εταιρίας εστιάζεται στο μότο της «The experience of a lifetime». Η διαφοροποίηση της έγκειται στο γεγονός ότι από την έναρξη των δραστηριοτήτων της μέχρι και σήμερα αντιμετωπίζει τον ενδιαφερόμενο ως επισκέπτη ενός ιδιαίτερου προορισμού και όχι απλά ως ένα πελάτη που θα του παρέχει μία υπηρεσία. Επιπλέον, δεν αντιμετώπισε ποτέ την επιλογή του σαν ένα ταξίδι, σαν μία βόλτα με σκάφος ή μία θαλάσσια ξενάγηση. Οραματίστηκε, σχεδίασε και προσφέρει μέχρι και σήμερα μία ΕΜΠΕΙΡΙΑ, το μέσο να νοιώσει κανείς ότι βιώνει την απόλυτη διαφορετικότητα. Συμμετέχει σε αυτή την εμπειρία, γίνεται αναπόσπαστο αλλά και διακριτικό κομμάτι της, για να αναδείξει όλα εκείνα τα στοιχεία που θα δώσουν μοναδική διάσταση και υπεραξία σε κάθε λεπτό αυτού του ταξιδιού. Δημιούργησε την «συνταγή», που τηρεί με υπευθυνότητα και συνέπεια, διαθέτοντας όλα τα είδη σκαφών που κανείς ονειρεύεται να ταξιδέψει, υπηρετώντας πιστά και με επαγγελματισμό την ποιότητα στην εξυπηρέτηση εντός και εκτός του σκάφους, σεβόμενη τις επιθυμίες του και το χρόνο του, εναρμονισμένη με τα παραδοσιακά στοιχεία, επιδεικνύοντας αγάπη και σεβασμό στην ξεχωριστή ομορφιά του τόπου».
Εμείς με τη σειρά μας ευχόμαστε στην CALDERA YAGHTING … καλές διαδρομές σε … «απάνεμα λιμάνια»!
